Algemene voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Taxi VZ, gevestigd in De Rijp, en haar klanten.
1.2. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Taxi VZ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Artikel 2. Diensten
2.1. Taxi VZ biedt personenvervoer aan binnen de regio Alkmaar, De Rijp, Beemster en omgeving.
2.2. Het vervoer wordt uitgevoerd volgens de overeengekomen route, op het afgesproken tijdstip.
2.3. Speciale verzoeken, zoals bagagehulp, dienen vooraf te worden besproken.
Artikel 3. Reserveringen
3.1. Reserveringen kunnen telefonisch, via WhatsApp of via onze website worden gemaakt.
3.2. Vooraf geboekte ritten dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd om kosten te vermijden.
3.3. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Taxi VZ zich het recht voor annuleringskosten in rekening te brengen.
Artikel 4. Betalingen
4.1. Betalingen kunnen contant, via pin of via andere vooraf overeengekomen methoden plaatsvinden.
4.2. Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.3. Eventuele extra kosten, zoals wachttijd of tolheffingen, worden aan het einde van de rit in rekening gebracht.
Artikel 5. Verantwoordelijkheden
5.1. Taxi VZ draagt zorg voor veilig vervoer en betrouwbare service.
5.2. Passagiers zijn verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen tijdens de rit.
5.3. Taxi VZ is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 6. Annulering en Vertraging
6.1. Taxi VZ behoudt zich het recht voor een rit te annuleren in geval van overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden of technische storingen).
6.2. In het geval van annulering door Taxi VZ wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en, indien van toepassing, een alternatieve rit aangeboden.
6.3. Taxi VZ streeft naar stiptheid, maar is niet verantwoordelijk voor vertragingen door onvoorziene omstandigheden.
Artikel 7. Gedragscode Passagiers
7.1. Passagiers dienen zich netjes te gedragen en veiligheidsinstructies van de chauffeur op te volgen.
7.2. Bij wangedrag behoudt de chauffeur zich het recht voor de rit onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie.
Artikel 8. Privacy
8.1. Persoonlijke gegevens van klanten worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring, beschikbaar op onze website.
Artikel 9. Klachten
9.1. Klachten over onze diensten dienen schriftelijk of via e-mail te worden ingediend binnen 7 dagen na de betreffende rit.
9.2. Taxi VZ streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Artikel 10. Toepasselijk Recht
10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens
Taxi VZ
De Rijp, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +316 26 44 44 76
Recensies
